מה שחשוב מאד זה לא להתעלם מנושא השיווק כי הוא בעצם הכוח המניע מאחורי העסק. גם בזמנים שאנו חושבים שהולך לנו מצוין,תמיד צריך לחשוב בצורה שיטתית איך משמרים את הלקוחות ואיך מגייסים חדשים.
ראשית יש להחליט כי אנו מעוניינים לפעול בנושא השיווק בעסק שלנו.
כאשר החלטנו - עלינו לבנות תוכנית שיווק כדי שנוכל לשלוט בתקציב שנתי.
נתאים תקציב שנוכל לעמוד בו ונתחיל לעבוד.....
1.מיתוג – לוגו של העסק – עליו להימצא על כל מסמך שיוצא מהעסק שלנו
(חשבונית,הצעת מחיר,הזמנה מספקים, מעטפות,מיילים שיוצאים ללקוחות וספקים)
יש להבין את החשיבות ששם של עסק הופך למותג ברגע שהוא משדר אחידות בכל הערוצים וכמובן משרת את הצורך לקבלת מידע על העסק–כתובת ,טלפון וכו'.
2.אתר אינטרנט
היום אתר אינטרנט אם הוא תדמיתי או מוכר מוצרים הוא הכרחי ככרטיס ביקור , הוא מכיל את כל מה ומי שאנחנו ,הוא חלק מהמיתוג שלנו, אנחנו נמצאים בזירה האינטרנטית ויכולים לקבל עסקאות דרך האתר.
3. קידום מכירות
ירידים ותערוכות- השתתפות בתערוכות או ירידים רלוונטים למקצוע שבו אתם עוסקים הוא מאד חשוב, יוכלו להכיר אתכם לקוחות חדשים,תוכלו להכיר ספקים לשיתוף פעולה בשיווק וכמובן בהגדלת הפניות הדדיות.
4. קישורים עסקיים או נטוורקינג
עלינו להבין כי כל אדם הנקרה בדרכנו הוא פוטנציאל להפניה עסקית עתידית, אנא ספרו לכל על העסק שלכם במוסך, במספרה, בסופר ובכל חנות שאתם נכנסים לרכוש משהו. הכינו פרזנטציה קצרה של 2 דקות מקסימום וציינו איזו הפניות אתם רוצים, לא לשכוח לתת כרטיסי ביקור או ברושור להמשך קשר עתידי.
5. שיתופי פעולה
אני באופן אישי מאד אוהבת שיתופי פעולה שתוצאתם הוא
WIN WIN ,לדוגמא: 2 עסקים שמשלימים אחד את השני מבחינת שירות ללקוח ונותנים הפניות הדדיות,חנויות שכנות יכולות לפרסם ביחד ולחסוך בעלויות ועוד.
6. מועדון לקוחות
כל עסק קיים יכול וצריך לאסוף מידע על לקוחותיו – דרך הקמת מועדון לקוחות כל עסק יכול לשמור על קשר עם לקוחותיו , לדוור אותם במידע על מוצרים או שירותים חדשים וכמובן לבדוק מיהם הלקוחות שלו וכך לבנות אסטרטגיה שיווקית עתידית.
7. עבודת שטח
קישורים עסקיים ללקוחות חדשים ,עבודה מול לקוחות וסגירת עסקאות, קביעת פגישות מראש עם לקוחות פוטנציאלים, חלוקת חומר פרסומי וחשיפת העסק שלכם להגברת המכירות, תפעול הצעות מחיר וסגירתם, עבודה מול קבוצות ולקוחות פרטיים.
בעצם זה עיקר עיסוקי –שירותי שיווק חיצוניים על בסיס שכר קבוע + עמלות.
אתן רעיונות יצירתיים, אפתח שווקים חדשים, אקשר לבעלי מקצוע רלוונטיים ואעזור בבניית מועדון לקוחות מקומי,ארצי או בינלאומי.
לפרטים נוספים:
חגית בן חמו, טלפון 08-6315741 ,נייד 052-4617161 ,פקס 08-6334808
.jpg)